Roomerity (“Şirket”, “Platform”, “Biz”) olarak, kullanıcılarımızın (“Kullanıcı”, “Siz”) kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine azami önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizleri kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve haklarınız konusunda bilgilendirmek amacıyla bu Gizlilik Politikası ve Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu Bilgileri
KVKK uyarınca Veri Sorumlusu;
- Unvan / Ad Soyad: Enes Aslan
- Vergi Dairesi: Şehitkamil Vergi Dairesi
- Vergi Kimlik No (VKN): 0871381071
- Adres: Piyalepaşa Mah. Kuzey Sk. No:82/7 Beyoğlu / İstanbul
- E-Posta:
info@roomerity.com/destek@roomerity.com
2. Toplanan Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri
Roomerity platformunu (Web sitesi ve Mobil Uygulama) kullanımınız sırasında aşağıdaki verileriniz dijital ortamda otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi, profil fotoğrafı.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres/konum bilgileri.
- Hesap ve Güvenlik Bilgileri: Kullanıcı adı, şifrelenmiş parola, doğrulama kodları, telefon doğrulama (“Doğrulanmış Hesap” rozeti için).
- İlan ve İçerik Bilgileri: Yayınladığınız ev, oda, otel veya mekan ilanlarının detayları, açıklamalar, görseller, fiyatlar ve yaşam tarzı tercihleri.
- İşlem ve Kullanım Verileri: Platform içi mesajlaşma kayıtları, favoriye alınan ilanlar, arama geçmişi, incelemeler ve değerlendirmeler.
- Finansal ve Ödeme Bilgileri: Ücretli paket, doping veya reklam alımlarında ödeme altyapısı sağlayıcılarımız (BDDK lisanslı ödeme kuruluşları) üzerinden alınan fatura ve ödeme onay bilgileri (Kredi kartı bilgileriniz sunucularımızda kesinlikle saklanmaz).
- Teknik Veriler: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi, tarayıcı türü, çerez (cookie) verileri ve log kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak şu amaçlarla işlenir:
- Hizmetin Sunulması: İlan oluşturma, ev/oda/mekan arama, kullanıcıları ve işletmeleri bir araya getirme ve doğrudan iletişimi sağlama.
- Hesap Güvenliği ve Doğrulama: Sahte ilan, spamer ve dolandırıcılığı önlemek amacıyla telefon ve profil doğrulaması yapma.
- İletişim: Bilgilendirme mesajları, sistem uyarıları, doğrulama kodları ve teknik destek bildirimleri gönderme.
- Platform Geliştirme: Kullanıcı deneyimini iyileştirme, analiz, istatistik çıkarma ve hata giderme çalışmaları yapma.
- Pazarlama ve Ticari İletişim (Onayınız Halinde): Kampanya, indirim, yeni özellikler ve promosyonlar hakkında SMS, e-posta veya WhatsApp üzerinden bilgilendirme yapma.
- Hukuki Yükümlülükler: Yasal düzenlemelerin gerektirdiği bilgi saklama, raporlama ve yetkili resmi makamların (emniyet, mahkemeler vb.) taleplerini karşılama.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla kiralanmaz. Ancak verileriniz aşağıdaki durum ve alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Diğer Kullanıcılar: Profilinizde veya yayınladığınız ilanlarda kamuya açık hale getirmeyi tercih ettiğiniz bilgiler (ad, fotoğraf, ilan detayları, onaylı profil durumu) diğer kullanıcılar tarafından görüntülenebilir.
- Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Platformun çalışması için gerekli olan sunucu/hosting sağlayıcıları, SMS/e-posta gönderim altyapıları, BDDK lisanslı ödeme kuruluşları ve teknik altyapı ortakları.
- Yasal Zorunluluklar ve Yetkili Kurumlar: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla mahkemeler, icra daireleri, kolluk kuvvetleri ve diğer kamu kurum/kuruluşları.
5. Çerezler (Cookies) ve Takip Teknolojileri
Roomerity, web sitesi performansını artırmak, kullanıcı oturumlarını açık tutmak ve arama tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanır.
- Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenli ve doğru çalışması için gereklidir.
- Analitik Çerezler: Sitenin nasıl kullanıldığını analiz ederek hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olur.
Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanım tercihleriniz değiştirebilir veya çerezleri tamamen engelleyebilirsiniz.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
- Güvenlik: Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, çalınma veya suiistimale karşı korumak amacıyla SSL şifreleme, güvenlik duvarları ve yetkilendirme erişim sınırlamaları ile korunmaktadır.
- Saklama Süresi: Kişisel verileriniz, ilgili yasal mevzuatta öngörülen saklama süreleri veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Üyelik iptali halinde verileriniz yasal mevzuatın gerektirdiği süreler sonunda güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK uyarınca verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru ve İletişim
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için taleplerinizi; kimliğinizi doğrulayıcı belgeler ile birlikte Piyalepaşa Mah. Kuzey Sk. No:82/7 Beyoğlu / İstanbul adresine yazılı olarak veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden destek@roomerity.com / info@roomerity.com adreslerine iletebilirsiniz.
Talepleriniz, KVKK hükümlerine göre en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.